(图片来源：欧文莱公众号，侵删)

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“失”的一面是我们在有些通路上还有点弱，比如有些业务指标没有达到年初规划的增长预期。这其中有疫情的影响，原来我们判断疫情很快会结束，最起码有好转的趋势。但疫情反反复复，加上限电、双碳控制、能源暴涨、海外货运一柜难求等因素影响。

成本暴涨就会影响企业的盈利能力，特别做高端品牌很忌讳产品价格的波动，不能轻易降价，更不能随意涨价！面对成本的暴涨，这部分的成本需要我们自己承担，否则的话哪有品牌的样子？

我们总结的“失”就是产品的毛利率下滑，影响企业持续发展的驱动力

所以，2021年对于欧文莱而言，关键词是有得有失。

编者按：“在乌卡时代如果想活得不焦虑，就一定要有深厚的内功，内功越强越不焦虑。”笔者认为，随着市场趋于成熟，未来即便乌卡时代过去，趋势开始明朗化，深厚的内功仍旧是企业行稳致远的关键。未来的陶瓷行业可能再也没有可能一夜暴富的神化，能存留下来的仍旧会是脚踏实地，一步一个脚印走出来的企业。

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喻月明：您提到“得”的一面是欧文莱精品岩板。2020年是岩板爆发年，但欧文莱在2021年才推出精品岩板，可谓直面了最激烈的竞争。即便如此，听说欧文莱精品岩板终端标准店2021年在109个城市完成装店。你们是如何打造产品差异化、建构品牌核心竞争力？

汪加武：岩板这两年可以说是冰火两重天。2020年旺得不得了，2021年迅速跌到冰点。其实这个现象比较正常，有眼光的企业家应该都能预测到如今这个局面。毕竟一个新兴事物不可能在市场上形成那么大的持续销售量，更何况现在经济形势也没那么好。

即便如此，对于行业而言这也不一定是坏事情，因为岩板过剩以后会极大地促进行业转向产品创新，所以现在岩板的创新工艺层出不穷、百家齐放。

欧文莱推出精品岩板是受客户推动的，是市场倒逼的，岩板只是欧文莱产品策略的一环。虽然我们2021年才上岩板生产线，但其实以前一直在关注岩板。很多年前就考虑过岩板生产线的问题，彼时我们的渠道相对还不成熟，用户需求也没达到非用岩板不可的程度。通过2020年岩板的火爆以及行业对市场的教育，终端市场越来越接受岩板，受市场驱动，我们才选择在这个合适的时机入局。

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